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천안시 콜센터 개소 16주년…개소 후 632만 1000건 민원 해결
천안시청사전경(사진=천안시)
[충청25시] 천안 시민에게 각종 민원 안내 전화서비스를 제공해 온 천안시 콜센터가 개소 16주년을 맞았다.
천안시는 1일 시청 콜센터교육실에서 개소 16주년을 기념해 천안시 콜센터 상담사 간담회를 개최했다.
천안시 콜센터는 대표전화를 통해 오전 8시 30분부터 오후 6시 30분까지 연중무휴로 민원 서비스를 제공하고 있다.
2009년 8월 개소 이후 현재까지 632만 1,000건의 전화 상담을 하고 있다.
15명의 상담사가 일평균 1,158건의 전화상담을 통해 시정을 대변하고 있다.
이번 간담회는 콜센터 상담사를 격려하고 애로사항을 청취하기 위해 마련됐다.
김석필 천안시장 권한대행 부시장은 “콜센터 개소 16주년을 진심으로 축하하며 최일선에서 시민과 소통하고 친절하고 정확·신속한 응대를 위해 노력해 주는 상담사분들에게 감사하다”며 “앞으로도 시정을 대변하는 민원 서비스를 제공해달라”고 말했다.
2025-08-01
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천안시 2025년 을지연습 준비상황 보고회 개최
천안시청사전경(사진=천안시)
[충청25시] 천안시는 1일 시청 재난안전상황실에서 ‘2025년 을지연습 준비상황 보고회’를 개최했다.
을지연습은 국가 위기관리 역량을 강화하고 전시 전환 절차에 숙달하기 위한 전국 단위 민·관·군 통합훈련으로 중앙 및 지방행정기관, 공공기관, 군·경, 교육청 등 전국 4,000여 개 기관, 58만여명이 참여한다.
이번 보고회에는 충무계획 작성 부서장 및 군·경·소방 등 유관기관 관계자 40여명이 참석한 가운데, 김석필 천안시장 권한대행 주재로 을지연습 및 화랑훈련 준비상황 보고 부서별 전시현안과제에 대한 사전 토의 등이 진행됐다.
오는 18일부터 21일까지 4일간 실시하는 2025년 을지연습은 실제 상황을 가정한 다양한 훈련으로 진행된다.
8일 공무원 비상소집을 시작으로 전시 종합상황실 운영, 도상연습, 전시현안과제 토의, 실제훈련, 민방위 대피훈련 등을 실시한다.
특히 21일에는 군부대·소방서·보건소 등 유관기관과 함께 시청 버들광장에서 핵WMD 사후관리 실제훈련을 진행할 계획이다.
김석필 권한대행은 “을지연습은 정례화된 행사가 아닌 비상상황을 가정한 실전 대응능력을 점검하는 중요한 기회인 만큼, 각 부서와 유관기관이 실제 상황이라는 각오로 임해주길 바란다”고 말했다.
2025-08-01
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천안문화재단, 오는 8월 한 뼘 갤러리 공간지원사업 전시
천안문화재단, 오는 8월 한 뼘 갤러리 공간지원사업 전시
[충청25시] 천안문화재단은 오는 8월 6~ 31일 한 뼘 갤러리 공간지원사업 전시를 개최한다고 31일 밝혔다.
재단은 지역예술인의 활동을 확대하고 시민들에게 문화예술 향유 기회를 제공하기 위해 삼거리·서북 갤러리를 지원하는 사업을 추진하고 있다.
삼거리 갤러리에서는 △6~ 10일 제16회 김대유 개인전 ‘차이·반복·생성 II’ △13~ 17일 공감스케치 여섯번째 이야기 △20~ 24일 정갑순 캘리그라피 개인전 ‘감사’ △27~ 31일 PINK VS BLUE 총 4건의 전시가 진행된다.
서북 갤러리에서는 △6~ 10일 존재에 물음 △20~ 24일 조각난 나, 이어지는 우리 △27~ 31일 아동들의 수상한 갤러리 ‘내 꿈을 찾아봐’ 총 3건의 전시가 진행된다.
전시는 매주 수~ 일요일 오전 10시부터 오후 6시까지 무료로 관람할 수 있다.
자세한 사항은 재단 누리집에서 확인할 수 있다.
2025-07-31
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천안시 쌍용도서관, 신중년과 함께하는 ‘은빛 여름방학’ 운영
천안시 쌍용도서관, 신중년과 함께하는 ‘은빛 여름방학’ 운영
[충청25시] 천안시 쌍용도서관은 오는 8월부터 55세 이상 신중년 대상 ‘은빛 여름방학’ 프로그램을 운영한다고 31일 밝혔다.
프로그램으로는 8월 19~ 22일 책 속 문구를 필사해보는 ‘여름을 담은 캘리그라피’, 8월 25~ 26, 28일은 그림책의 스토리텔링 기법을 익히는 ‘오늘은 내가 이야기꾼’ 강좌가 진행된다.
8월 29일에는 ‘동화구연 이론과 실제’의 정희숙 저자가 나서 ‘책을 재미있게 읽어주세요’를 주제로 특강을 진행할 예정이다.
특강에는 나이와 관계없이 동화구연에 관심이 있는 일반 시민 모두가 참여할 수 있다.
모든 프로그램은 8월 5일 오전 10시부터 천안시도서관 누리집 또는 전화로 선착순 접수하면 된다.
자세한 내용은 천안시도서관 누리집에서 확인할 수 있으며 문의 사항은 쌍용도서관으로 하면 된다.
쌍용도서관 관계자는 “이번 프로그램을 통해 신중년층 이용자들이 도서관을 보다 가까이에서 활용하고 새로운 배움과 취미를 찾는 계기가 되기를 바란다”고 말했다.
2025-07-31
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천안홍대용과학관, 도심 속 이동천문대 ‘별빛충전소’ 운영
천안홍대용과학관, 도심 속 이동천문대 ‘별빛충전소’ 운영
[충청25시] 천안홍대용과학관은 오는 8월 1일 백석9공원에서 ‘도심 속 이동천문대 별빛충전소’를 운영한다고 31일 밝혔다.
과학관은 시민들이 생활 속에서 다양한 천체관측 체험을 할 수 있도록 도심지 공원에서 별빛충전소를 운영하고 있다.
별빛충전소에서는 이동식 천체망원경을 통해 달과 쌍성등을 직접 관측할 수 있는 ‘고배율 야간천체관측’과 스마트폰으로 직접 찍어보는 달‘ 사진 촬영체험’, 소형망원경으로 다양한 천체를 직접 관측해보는 ‘자유관측’ 등 다채로운 행사를 즐길 수 있다.
행사는 무료로 진행되며 별도의 예약 없이 오후 8시부터 10시까지 백석9공원으로 방문하면 된다.
날씨가 좋지 않아 관측이 불가능할 경우 행사가 취소될 수 있으며 자세한 내용은 천안홍대용과학관으로 문의하면 된다.
과학관은 오는 9월과 10월에도 불당 능수버들 공원 등에서 별빛충전소를 운영할 계획이다.
이종택 관장은 “앞으로도 시민들에게 더 가까이 다가가는 과학관이 될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
2025-07-31
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천안시, 다중이용시설 레지오넬라균 검사 추진… 시민건강 보호
천안시청사전경(사진=천안시)
[충청25시] 천안시 서북구보건소 감염병대응센터는 다중이용시설을 대상으로 레지오넬라균 검사를 추진한다고 31일 밝혔다.
레지오넬라증은 제3급 법정감염병으로 오염된 물에서 증식한 균이 비말 형태로 사람의 호흡기에 흡입되어 발생한다.
사람 간 전염은 되지 않지만 고온다습한 환경에서 활발히 증식해 냉방기 사용이 늘어나는 여름철에 각별한 주의가 필요하다.
시는 지역 내 상급종합병원과 종합병원, 노인요양시설, 다중이용시설, 물놀이형 수경시설 등에서 채취한 검체를 충남보건환경연구원에 이송·의뢰하고 각 시설의 위생 상태에 대해서도 지도·점검을 실시할 예정이다.
검사 결과 균이 검출되면 소독 조치 후 재검사를 실시하는 등 집중관리할 계획이다.
이와 함께 수경시설에 고여있는 물을 통해 수족구병, 장염 등 수인성 질병과 결막염, 피부염 등에 노출될 수 있어 물놀이 전후 손발 씻기, 눈 비비지 않기, 상처 부위 보호 등 개인위생 준수를 당부했다.
이현기 서북구보건소장은 “냉방기 사용량이 증가하는 여름철에 냉각탑수 및 저수조 등을 청결하게 관리하는 것이 중요하다”며 “지역 주민의 건강과 안전을 지키기 위해서 환경 검사와 예방관리를 강화할 것”이라고 말했다.
2025-07-31
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천안시, 장기요양기관 급식위생 관리 및 지도감독 강화
천안시청사전경(사진=천안시)
[충청25시] 천안시는 하절기 식중독 예방을 위해 장기요양기관을 대상으로 위생점검을 실시했다고 31일 밝혔다.
시는 이달 16일부터 25일까지 장기요양 기관 및 급식위탁 업체 등 총 25개소를 대상으로 현장점검을 통해 급식안전 현황을 확인했다.
주요 점검 내용은 식재료 등 소비기한 및 보관 기준 준수 여부, 원료 보관실·제조가공실·세척실 내 위생·청결관리 위생 등이다.
천안시는 점검 결과 미비사항에 대해서는 즉시 시정조치를 요구하고 하절기 식중독 예방을 위한 준수사항을 안내했다.
앞서 시는 노인의료 복지시설, 재가노인복지시설, 재가장기요양기관 등 총 159개 시설을 대상으로 자체점검을 실시했다.
이선희 식품안전과장은 “고위험군인 노령층의 급식 안전을 위한 철저한 사전 대응이 필요하다”며 “기온이 상승하면서 식자재 관리가 조금만 소홀해져서도 식중독 발생 위험이 커지는 만큼, 위생 수칙을 철저히 지켜달라”고 당부했다.
2025-07-31
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천안시, 쪽방촌 폭염 취약계층 현장점검…“안전체계 강화”
천안시청사전경(사진=천안시)
[충청25시] 천안시는 31일 쪽방촌 등 폭염 취약계층의 안전과 보호를 위해 현장점검을 실시했다.
이번 현장점검은 단열이 취약하고 주거환경이 열악한 쪽방 등 비정상 거처의 주거상태를 확인하고 거주자의 안전체계 강화를 위해 추진됐다.
이날 윤은미 복지정책국장은 성환읍, 신안동 일대 쪽방촌을 방문해 냉방기 보유 여부, 건강상태 등을 살피고 여름철 폭염대비 행동요령을 안내했다.
또 폭염 취약계층의 생활 속 애로사항 청취하고 천안시복지재단에서 후원한 선풍기, 여름이불 등 냉방용품을 전달했다.
윤은미 복지정책국장은 “폭염 예보시 관내 무더위 쉼터를 찾아 더위를 피해주시길 바라며 앞으로도 천안시는 기후위기에 따른 취약계층 보호대책 추진에 최선을 다하겠다”고 말했다.
2025-07-31
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천안시, 스마트 승강장 정기점검 추진… 시민 불편 최소화
천안시, 스마트 승강장 정기점검 추진… 시민 불편 최소화
[충청25시] 천안시는 무더위 속 시민들의 교통편의를 위해 스마트 승강장에 대해 정기점검을 추진하고 있다고 31일 밝혔다.
시는 매주 1회 관내 스마트 승강장 25개소 내 버스도착 안내단말기, 실내등, 자동문 등을 점검해 이용객들의 불편함을 최소화하고 있다.
특히 냉방장치가 최적의 컨디션을 유지할 수 있도록 중점적으로 관리하고 있다.
최광복 건설안전교통국장은 “연일 계속되는 폭염에 노인, 어린이, 장애인 등 대중교통 약자들이 불편함이 없도록 최선을 다할 것”이라며 “앞으로도 다양한 시책 등을 통해 편리하게 대중교통을 이용할 수 있도록 할 것”이라고 말했다.
2025-07-31
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천안시, 세외수입 담당자 실무교육 실시
천안시청사전경(사진=천안시)
[충청25시] 천안시는 31일 시청 대회의실에서 지방세외수입 업무 담당자 80여명을 대상으로 업무 역량 강화를 위한 실무교육을 실시했다.
지방세외수입은 약 300여 개의 개별 법령에 따라 부과·징수되는 세입으로 지방세와 함께 지방자치단체의 핵심 자주재원이다.
이번 교육은 세외수입 업무의 표준화와 실무 전문성 강화를 위한 실질적인 지원이 필요하다는 판단에 따라 추진됐다.
시는 하반기 인사이동 이후 차세대 세외수입정보시스템을 처음 접하는 신규 담당자들을 중심으로 △세외수입 부과·징수 △과태료, 과징금 대장 관리 등을 안내했다.
김미영 세정과장은 “세외수입은 시 재정의 중요한 재원으로 담당자의 업무 이해도와 숙련도는 행정 신뢰성과 직결된다”며 “이번 교육을 통해 담당자의 전문성을 높여 시민에게 신뢰받는 세정행정 구현과 안정적인 세입 재정 확충에 최선을 다하겠다”고 말했다.
2025-07-31
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