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금산군, 악성민원 대응 행정전화 전수녹음 시스템 도입
충청남도 금산군 군청
[충청25시] 금산군은 고질·악성 민원에 대한 선제 대응을 위해 행정전화 전수녹음 시스템을 도입했다.이 시스템은 ‘민원처리에 관한 법률 시행령’을 준수해 사전에 녹음됨을 안내하고 통화 전 과정을 녹음한다.군은 응대 품질을 높이고 직원 보호 강화를 위해 군청 민원실 및 10개 읍면행정복지센터에 시스템을 우선 설치했으며 이후 운영 성과에 따라 타 부서에도 확대를 추진할 예정이다.녹음된 자료는 불필요한 민원 반복 방지, 직원 보호, 응대 품질 향상 등에 활용될 예정이다.군 관계자는 “대다수 민원인은 정당한 절차에 따라 문의·요청을 하지만 일부 악성 민원으로 인해 현장 직원들의 스트레스가 심각한 수준”이라며 “이번 전수녹음 시스템 도입은 직원들의 안전한 근무환경 조성을 위한 최소한의 조치”라고 설명했다.이어, “대화를 녹음함으로써 민원인의 권리보호와 함께 사후 분쟁 예방에도 효과가 있을 것”이라며 “민원 서비스 품질 향상을 위해서도 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.
2026-01-08
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금산군, 악성민원 대응 행정전화 전수녹음 시스템 도입
충청남도 금산군 군청
[충청25시] 금산군은 고질·악성 민원에 대한 선제 대응을 위해 행정전화 전수녹음 시스템을 도입했다.이 시스템은 ‘민원처리에 관한 법률 시행령’을 준수해 사전에 녹음됨을 안내하고 통화 전 과정을 녹음한다.군은 응대 품질을 높이고 직원 보호 강화를 위해 군청 민원실 및 10개 읍면행정복지센터에 시스템을 우선 설치했으며 이후 운영 성과에 따라 타 부서에도 확대를 추진할 예정이다.녹음된 자료는 불필요한 민원 반복 방지, 직원 보호, 응대 품질 향상 등에 활용될 예정이다.군 관계자는 “대다수 민원인은 정당한 절차에 따라 문의·요청을 하지만 일부 악성 민원으로 인해 현장 직원들의 스트레스가 심각한 수준”이라며 “이번 전수녹음 시스템 도입은 직원들의 안전한 근무환경 조성을 위한 최소한의 조치”라고 설명했다.이어, “대화를 녹음함으로써 민원인의 권리보호와 함께 사후 분쟁 예방에도 효과가 있을 것”이라며 “민원 서비스 품질 향상을 위해서도 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.
2026-01-08
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금산군, 악성민원 대응 행정전화 전수녹음 시스템 도입
충청남도 금산군 군청
[충청25시] 금산군은 고질·악성 민원에 대한 선제 대응을 위해 행정전화 전수녹음 시스템을 도입했다.이 시스템은 ‘민원처리에 관한 법률 시행령’을 준수해 사전에 녹음됨을 안내하고 통화 전 과정을 녹음한다.군은 응대 품질을 높이고 직원 보호 강화를 위해 군청 민원실 및 10개 읍면행정복지센터에 시스템을 우선 설치했으며 이후 운영 성과에 따라 타 부서에도 확대를 추진할 예정이다.녹음된 자료는 불필요한 민원 반복 방지, 직원 보호, 응대 품질 향상 등에 활용될 예정이다.군 관계자는 “대다수 민원인은 정당한 절차에 따라 문의·요청을 하지만 일부 악성 민원으로 인해 현장 직원들의 스트레스가 심각한 수준”이라며 “이번 전수녹음 시스템 도입은 직원들의 안전한 근무환경 조성을 위한 최소한의 조치”라고 설명했다.이어, “대화를 녹음함으로써 민원인의 권리보호와 함께 사후 분쟁 예방에도 효과가 있을 것”이라며 “민원 서비스 품질 향상을 위해서도 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.
2026-01-08
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금산군보건소, 임산부 백일해 무료접종 조부모까지 확대
충청남도 금산군 군청
[충청25시] 금산군보건소는 영유아의 건강 보호를 위해 올해부터 임산부 백일해 무료 예방접종 대상을 기존 임산부와 배우자에서 조부모까지 확대한다고 밝혔다.이번 조치는 맞벌이 부부 증가 등으로 조부모가 육아에 참여하는 비중이 늘어난 사회적 현실을 반영했다.백일해는 보르데텔라균에 의해 발생하는 제2급 법정 감염병으로 전염성이 매우 강해 면역력이 없는 영유아에게 치명적일 수 있다.특히 영유아 감염의 대부분이 가족 간 전파로 이뤄지는 만큼 아이와 밀접하게 접촉하는 가족들의 예방접종이 무엇보다 중요하다.단, 백일해 백신은 성인의 경우 10년마다 재접종이 권장되므로 최근 10년 이내에 접종 이력이 있는 경우 지원 대상에서 제외된다.임산부 본인의 경우 임신 27주~36주 사이에 접종하는 것이 태아에게 항체를 전달하는 데 가장 효과적이다.무료 접종을 희망하는 대상자는 신분증과 가족관계증명서 산모수첩 등을 지참해 금산군보건소를 방문하면 된다.방문 전 예방접종도우미 사이트 등을 통해 본인의 접종 이력을 미리 확인하면 더욱 편리하게 이용할 수 있다.임산부 백일해 무료 접종에 관한 자세한 사항은 금산군보건소 예방접종실에 문의하면 된다.보건소 관계자는 ＂백일해는 어린아이에게 생명을 위협할 수 있는 질환이지만 백신 접종만으로 충분히 예방할 수 있다＂며 ＂육아의 든든한 조력자인 할머니, 할아버지께서도 사랑하는 손주의 건강을 위해 예방접종에 적극 동참해 주시길 바란다＂고 당부했다.
2026-01-16
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금산군보건소, 임산부 백일해 무료접종 조부모까지 확대
충청남도 금산군 군청
[충청25시] 금산군보건소는 영유아의 건강 보호를 위해 올해부터 임산부 백일해 무료 예방접종 대상을 기존 임산부와 배우자에서 조부모까지 확대한다고 밝혔다.이번 조치는 맞벌이 부부 증가 등으로 조부모가 육아에 참여하는 비중이 늘어난 사회적 현실을 반영했다.백일해는 보르데텔라균에 의해 발생하는 제2급 법정 감염병으로 전염성이 매우 강해 면역력이 없는 영유아에게 치명적일 수 있다.특히 영유아 감염의 대부분이 가족 간 전파로 이뤄지는 만큼 아이와 밀접하게 접촉하는 가족들의 예방접종이 무엇보다 중요하다.단, 백일해 백신은 성인의 경우 10년마다 재접종이 권장되므로 최근 10년 이내에 접종 이력이 있는 경우 지원 대상에서 제외된다.임산부 본인의 경우 임신 27주~36주 사이에 접종하는 것이 태아에게 항체를 전달하는 데 가장 효과적이다.무료 접종을 희망하는 대상자는 신분증과 가족관계증명서 산모수첩 등을 지참해 금산군보건소를 방문하면 된다.방문 전 예방접종도우미 사이트 등을 통해 본인의 접종 이력을 미리 확인하면 더욱 편리하게 이용할 수 있다.임산부 백일해 무료 접종에 관한 자세한 사항은 금산군보건소 예방접종실에 문의하면 된다.보건소 관계자는 ＂백일해는 어린아이에게 생명을 위협할 수 있는 질환이지만 백신 접종만으로 충분히 예방할 수 있다＂며 ＂육아의 든든한 조력자인 할머니, 할아버지께서도 사랑하는 손주의 건강을 위해 예방접종에 적극 동참해 주시길 바란다＂고 당부했다.
2026-01-16
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금산군보건소, 임산부 백일해 무료접종 조부모까지 확대
충청남도 금산군 군청
[충청25시] 금산군보건소는 영유아의 건강 보호를 위해 올해부터 임산부 백일해 무료 예방접종 대상을 기존 임산부와 배우자에서 조부모까지 확대한다고 밝혔다.이번 조치는 맞벌이 부부 증가 등으로 조부모가 육아에 참여하는 비중이 늘어난 사회적 현실을 반영했다.백일해는 보르데텔라균에 의해 발생하는 제2급 법정 감염병으로 전염성이 매우 강해 면역력이 없는 영유아에게 치명적일 수 있다.특히 영유아 감염의 대부분이 가족 간 전파로 이뤄지는 만큼 아이와 밀접하게 접촉하는 가족들의 예방접종이 무엇보다 중요하다.단, 백일해 백신은 성인의 경우 10년마다 재접종이 권장되므로 최근 10년 이내에 접종 이력이 있는 경우 지원 대상에서 제외된다.임산부 본인의 경우 임신 27주~36주 사이에 접종하는 것이 태아에게 항체를 전달하는 데 가장 효과적이다.무료 접종을 희망하는 대상자는 신분증과 가족관계증명서 산모수첩 등을 지참해 금산군보건소를 방문하면 된다.방문 전 예방접종도우미 사이트 등을 통해 본인의 접종 이력을 미리 확인하면 더욱 편리하게 이용할 수 있다.임산부 백일해 무료 접종에 관한 자세한 사항은 금산군보건소 예방접종실에 문의하면 된다.보건소 관계자는 ＂백일해는 어린아이에게 생명을 위협할 수 있는 질환이지만 백신 접종만으로 충분히 예방할 수 있다＂며 ＂육아의 든든한 조력자인 할머니, 할아버지께서도 사랑하는 손주의 건강을 위해 예방접종에 적극 동참해 주시길 바란다＂고 당부했다.
2026-01-16
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금산군보건소, 임산부 백일해 무료접종 조부모까지 확대
충청남도 금산군 군청
[충청25시] 금산군보건소는 영유아의 건강 보호를 위해 올해부터 임산부 백일해 무료 예방접종 대상을 기존 임산부와 배우자에서 조부모까지 확대한다고 밝혔다.이번 조치는 맞벌이 부부 증가 등으로 조부모가 육아에 참여하는 비중이 늘어난 사회적 현실을 반영했다.백일해는 보르데텔라균에 의해 발생하는 제2급 법정 감염병으로 전염성이 매우 강해 면역력이 없는 영유아에게 치명적일 수 있다.특히 영유아 감염의 대부분이 가족 간 전파로 이뤄지는 만큼 아이와 밀접하게 접촉하는 가족들의 예방접종이 무엇보다 중요하다.단, 백일해 백신은 성인의 경우 10년마다 재접종이 권장되므로 최근 10년 이내에 접종 이력이 있는 경우 지원 대상에서 제외된다.임산부 본인의 경우 임신 27주~36주 사이에 접종하는 것이 태아에게 항체를 전달하는 데 가장 효과적이다.무료 접종을 희망하는 대상자는 신분증과 가족관계증명서 산모수첩 등을 지참해 금산군보건소를 방문하면 된다.방문 전 예방접종도우미 사이트 등을 통해 본인의 접종 이력을 미리 확인하면 더욱 편리하게 이용할 수 있다.임산부 백일해 무료 접종에 관한 자세한 사항은 금산군보건소 예방접종실에 문의하면 된다.보건소 관계자는 ＂백일해는 어린아이에게 생명을 위협할 수 있는 질환이지만 백신 접종만으로 충분히 예방할 수 있다＂며 ＂육아의 든든한 조력자인 할머니, 할아버지께서도 사랑하는 손주의 건강을 위해 예방접종에 적극 동참해 주시길 바란다＂고 당부했다.
2026-01-16
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금산군보건소, 임산부 백일해 무료접종 조부모까지 확대
충청남도 금산군 군청
[충청25시] 금산군보건소는 영유아의 건강 보호를 위해 올해부터 임산부 백일해 무료 예방접종 대상을 기존 임산부와 배우자에서 조부모까지 확대한다고 밝혔다.이번 조치는 맞벌이 부부 증가 등으로 조부모가 육아에 참여하는 비중이 늘어난 사회적 현실을 반영했다.백일해는 보르데텔라균에 의해 발생하는 제2급 법정 감염병으로 전염성이 매우 강해 면역력이 없는 영유아에게 치명적일 수 있다.특히 영유아 감염의 대부분이 가족 간 전파로 이뤄지는 만큼 아이와 밀접하게 접촉하는 가족들의 예방접종이 무엇보다 중요하다.단, 백일해 백신은 성인의 경우 10년마다 재접종이 권장되므로 최근 10년 이내에 접종 이력이 있는 경우 지원 대상에서 제외된다.임산부 본인의 경우 임신 27주~36주 사이에 접종하는 것이 태아에게 항체를 전달하는 데 가장 효과적이다.무료 접종을 희망하는 대상자는 신분증과 가족관계증명서 산모수첩 등을 지참해 금산군보건소를 방문하면 된다.방문 전 예방접종도우미 사이트 등을 통해 본인의 접종 이력을 미리 확인하면 더욱 편리하게 이용할 수 있다.임산부 백일해 무료 접종에 관한 자세한 사항은 금산군보건소 예방접종실에 문의하면 된다.보건소 관계자는 ＂백일해는 어린아이에게 생명을 위협할 수 있는 질환이지만 백신 접종만으로 충분히 예방할 수 있다＂며 ＂육아의 든든한 조력자인 할머니, 할아버지께서도 사랑하는 손주의 건강을 위해 예방접종에 적극 동참해 주시길 바란다＂고 당부했다.
2026-01-16
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금산군보건소, 임산부 백일해 무료접종 조부모까지 확대
충청남도 금산군 군청
[충청25시] 금산군보건소는 영유아의 건강 보호를 위해 올해부터 임산부 백일해 무료 예방접종 대상을 기존 임산부와 배우자에서 조부모까지 확대한다고 밝혔다.이번 조치는 맞벌이 부부 증가 등으로 조부모가 육아에 참여하는 비중이 늘어난 사회적 현실을 반영했다.백일해는 보르데텔라균에 의해 발생하는 제2급 법정 감염병으로 전염성이 매우 강해 면역력이 없는 영유아에게 치명적일 수 있다.특히 영유아 감염의 대부분이 가족 간 전파로 이뤄지는 만큼 아이와 밀접하게 접촉하는 가족들의 예방접종이 무엇보다 중요하다.단, 백일해 백신은 성인의 경우 10년마다 재접종이 권장되므로 최근 10년 이내에 접종 이력이 있는 경우 지원 대상에서 제외된다.임산부 본인의 경우 임신 27주~36주 사이에 접종하는 것이 태아에게 항체를 전달하는 데 가장 효과적이다.무료 접종을 희망하는 대상자는 신분증과 가족관계증명서 산모수첩 등을 지참해 금산군보건소를 방문하면 된다.방문 전 예방접종도우미 사이트 등을 통해 본인의 접종 이력을 미리 확인하면 더욱 편리하게 이용할 수 있다.임산부 백일해 무료 접종에 관한 자세한 사항은 금산군보건소 예방접종실에 문의하면 된다.보건소 관계자는 ＂백일해는 어린아이에게 생명을 위협할 수 있는 질환이지만 백신 접종만으로 충분히 예방할 수 있다＂며 ＂육아의 든든한 조력자인 할머니, 할아버지께서도 사랑하는 손주의 건강을 위해 예방접종에 적극 동참해 주시길 바란다＂고 당부했다.
2026-01-16
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금산군보건소, 임산부 백일해 무료접종 조부모까지 확대
충청남도 금산군 군청
[충청25시] 금산군보건소는 영유아의 건강 보호를 위해 올해부터 임산부 백일해 무료 예방접종 대상을 기존 임산부와 배우자에서 조부모까지 확대한다고 밝혔다.이번 조치는 맞벌이 부부 증가 등으로 조부모가 육아에 참여하는 비중이 늘어난 사회적 현실을 반영했다.백일해는 보르데텔라균에 의해 발생하는 제2급 법정 감염병으로 전염성이 매우 강해 면역력이 없는 영유아에게 치명적일 수 있다.특히 영유아 감염의 대부분이 가족 간 전파로 이뤄지는 만큼 아이와 밀접하게 접촉하는 가족들의 예방접종이 무엇보다 중요하다.단, 백일해 백신은 성인의 경우 10년마다 재접종이 권장되므로 최근 10년 이내에 접종 이력이 있는 경우 지원 대상에서 제외된다.임산부 본인의 경우 임신 27주~36주 사이에 접종하는 것이 태아에게 항체를 전달하는 데 가장 효과적이다.무료 접종을 희망하는 대상자는 신분증과 가족관계증명서 산모수첩 등을 지참해 금산군보건소를 방문하면 된다.방문 전 예방접종도우미 사이트 등을 통해 본인의 접종 이력을 미리 확인하면 더욱 편리하게 이용할 수 있다.임산부 백일해 무료 접종에 관한 자세한 사항은 금산군보건소 예방접종실에 문의하면 된다.보건소 관계자는 ＂백일해는 어린아이에게 생명을 위협할 수 있는 질환이지만 백신 접종만으로 충분히 예방할 수 있다＂며 ＂육아의 든든한 조력자인 할머니, 할아버지께서도 사랑하는 손주의 건강을 위해 예방접종에 적극 동참해 주시길 바란다＂고 당부했다.
2026-01-16
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